سياسة الاسترجاع/ الاستبدال

 رفع طلب الاسترجاع عن طريق تسجيل الدخول هنا بالايميل المسجل وقت الشراء، ستظهر لك الطلبات -

.السابقة، عليك اختيار المنتج المراد استرجاعه ثم انقر طلب الاسترجاع 

. رفع طلب الاستبدال عن طريق التواصل معنا من خلال الواتساب-

.  أن يتم طلب الاسترجاع/ الاستبدال خلال ٢٤ ساعة من تاريخ استلام المنتج ولمرة واحدة -

 .أن يكون المنتج سليم وبحالته الأصلية ويرفق مع الفاتورة وكافة ملحقاته -

 .يتحمل العميل مصاريف الشحن والتوصيل في حال طلب الاسترجاع/ الاستبدال وتختلف القيمة بحسب الدولة -

. في حال الاسترجاع يسترد العميل قيمة المنتج فقط بدون مصاريف الشحن والتوصيل -

يتم إعادة المبلغ خلال 15 يوم عمل من استلام الطلب اذا كان الدفع عن طريق البطاقه-
• الائتمانية

 في حال استلمت سلعة مختلفة نعتذر لك عن حدوث ذلك، وفي هذه الحالة يمكنك -
• التواصل معنا من خلال: الواتساب وسنقوم بتوصيل الشحنة الصحيحة 

 :تنبيه||

 : المنتجات التي لا ترد-
.الكابات والاكسسوارات بشكل عام
.نخلي مسؤوليتنا عن أي شحنة يتأخر استلامها أسبوع أو أكثر من شركة الشحن-